Nós do Empório Franciscano estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes produtos deliciosas e de alta qualidade. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, temos uma política de troca e devolução para garantir a sua satisfação.
Trocas
Se você recebeu um item que não corresponde ao que pediu, entre em contato conosco imediatamente pelo telefone (62) 3642-3652 e nós faremos o possível para corrigir o erro.
Devoluções
Se você não estiver satisfeito com o sabor ou a qualidade de um item, poderá solicitar uma devolução. Para isso, entre em contato conosco dentro de 24 horas após o recebimento do item e explique o motivo da devolução. Nós faremos o possível para corrigir o problema ou processar o reembolso.
Reembolsos
Se a devolução for aprovada, processaremos o reembolso para o mesmo método de pagamento usado na compra. O reembolso será processado em até 1 dia útil após a aprovação da devolução.
Política de Segurança Alimentar
Tomamos medidas rigorosas de segurança alimentar para garantir a qualidade e a segurança dos nossos alimentos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a segurança alimentar, entre em contato conosco imediatamente.
Alterações na Política de Troca e Devolução
Podemos atualizar esta Política de Troca e Devolução periodicamente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada em nosso site.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Troca e Devolução, entre em contato conosco pelo formulário de contato em nosso site.
